Category Archives: News

cisco data center

รัฐบาลท้องถิ่นบาหลีนำระบบศูนย์ข้อมูล Cisco และ Cisco Meraki มาปรับใช้กับโครงการสมาร์ทซิตี้

Cisco Hyperflex และ Cisco Meraki เพิ่มประสิทธิภาพให้แผนงานของรัฐบาลดุงรีเจนซีในโครงการสมาร์ทซิตี้

cybersecurity

ThaiCERT (ไทยเซิร์ต) แนะวิธีป้องกันภัยไซเบอร์แก่ชาวเน็ต

ThaiCERT (ไทยเซิร์ต) ภายใต้สำนักงานพัฒนาธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) หรือ ETDA กระทรวงไอซีที เผยข้อแนะนำแนวทางการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แก่ชาวเน็ต ไทยเซิร์ต ออกประกาศแนะนำวิธีรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์  เพื่อให้ปลอดภัยจากการโดนเจาะระบบที่นำมาซึ่งความเสียหายอันไม่สามารถประเมินค่าได้  แนวทางการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์สำหรับบุคคลทั่วไป 1. ระมัดระวังในการใช้อินเทอร์เน็ต โดยหลีกเลี่ยงการเข้าเว็บไซต์ที่ไม่เหมาะสม ไม่คลิกไฟล์แนบจากผู้อื่นกรณีที่ไม่ได้ตกลงกันก่อนที่จะส่งให้ และโปรดระมัดระวังความเสี่ยงจากการเปิดไฟล์ผ่านโปรแกรม Internet Messaging หรือช่องทาง Social Media ทั้งนี้เพื่อหลีกเลี่ยงการติดมัลแวร์ เนื่องจากหลายครั้งพบว่ามัลแวร์มักจะถูกส่งมากับไฟล์แนบหรือจากเว็บไซต์ที่ไม่เหมาะสม 2. ไม่ใช้รหัสผ่านชุดเดียวกันกับทุกระบบ 3. ติดตามข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับความมั่นคงปลอดภัย และพิจารณาข้อมูลก่อนการแชร์ต่อ ตลอดจน ไม่ส่งต่อข้อมูลที่ไม่ได้รับการยืนยันจากผู้เกี่ยวข้อง แนวทางการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์สำหรับหน่วยงาน 1. ตรวจสอบและยืนยันสิทธิการเข้าระบบที่สำคัญของบัญชีผู้ใช้ให้สอดคล้องกับความจำเป็นเข้าถึงระบบและข้อมูล 2. เพิ่มมาตรการป้องกันเว็บไซต์สำคัญด้วยระบบการป้องกันการโจมตี เช่น Web Application Firewall หรือ DDoS Protection โดยสามารถขอรับบริการได้ที่ ThaiCERT/สพธอ. 3. แจ้งเจ้าหน้าที่ของหน่วยงานให้เพิ่มความระมัดระวังในการใช้อินเทอร์เน็ต โดยหลีกเลี่ยงการเข้าเว็บไซต์ที่ไม่เหมาะสม ไม่คลิกไฟล์แนบจากผู้อื่นกรณีที่ไม่ได้ตกลงกันก่อนที่จะส่งให้ และโปรดระมัดระวังความเสี่ยงจากการเปิดไฟล์ผ่านโปรแกรม Internet Messaging หรือช่องทาง Social Media ทั้งนี้เพื่อหลีกเลี่ยงการติดมัลแวร์ เนื่องจากหลายครั้งพบว่ามัลแวร์มักจะถูกส่งมากับไฟล์แนบหรือจากเว็บไซต์ที่ไม่เหมาะสม 4. หากพบพิรุธว่าระบบถูกโจมตี เช่น ไม่สามารถเข้าใช้งานระบบ/เว็บไซต์ได้ หรือมีความล่าช้ากว่าปกติ ควรตรวจสอบข้อมูลการเข้าถึงระบบที่สำคัญ เช่น ข้อมูล Log  ย้อนหลัง 30 วัน เพื่อตรวจหาความผิดปกติในการเข้าถึงข้อมูล 5. ตั้งค่าระบบงานที่สำคัญให้บันทึกเหตุการณ์ (Log) การเข้าใช้งานระบบไม่ต่ำกว่า 90 วัน หรือตามที่กฎหมายกำหนด 6. หากเป็นไปได้ ให้หน่วยงานส่งรายชื่อผู้ติดต่อ (Contact Point) กรณีเกิดเหตุภัยคุกคามไซเบอร์มายัง ThaiCERT ขอบคุณข้อมูลจาก : http://www.adslthailand.com/post/thaicert-ไทยเซิร์ต-แนะวิธีป้องกันภัยไซเบอร์แก่ชาวเน็ต

71394036_2478083238906151_1827950841525436416_n

ผู้บริหารทางครีเอเทลคอม ได้เข้าร่วมหลักสูตร “Digital Transformation for CEO”สำหรับผู้บริหารระดับท็อปของประเทศ

ในเวลานี้คงไม่มีองค์กรใดที่ไม่รู้จักและตื่นตัวกับกระแส “ดิจิทัล ทรานส์ฟอร์มเมชั่น” ซึ่งได้สร้างการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรง เพื่อให้ธุรกิจของเราประสบความสำเร็จ ด้วยการนำแนวคิดเชิงกลยุทธ์ ประกอบกับความรู้ความเข้าใจด้านเทคโนโลยีที่สำคัญมาใช้เป้นแนวทางได้การปฏิบัติงานได้จริง

cybersecurity

Cyber Security ภัยจากโลกไร้สาย สิ่งที่คนไทยห้ามมองข้าม

Cyber security หรือ การรักษาความปลอดภัยในโลกไซเบอร์นั้น ไม่ใช่เป็นเพียงแค่การจัดการกับภัยคุกคามจากภายนอกเท่านั้น – แต่ยังมีในส่วนของภัยคุกคามจากภายในด้วยเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นภัยคุกคามที่เกิดโดยบังเอิญจากความประมาทเลินเล่อของผู้ใช้ หรือจากข้อมูลที่เป็นอันตราย ที่สามารถก่อให้เกิดความเสี่ยงอย่างมีนัยสำคัญต่อธุรกิจ ดังนั้น ระบบการรักษาความปลอดภัยเครือข่ายที่ดีที่สุด จึงเป็นกุญแจสำคัญในการป้องกันการสูญเสียข้อมูล เนื่องจาก เหตุการณ์ประเภทนี้อาจจะเกิดขึ้นได้ รวมถึงผู้ที่มีหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ก็ควรที่จะสามารถกำหนดนโยบายและทำการควบคุมทั้งภายในและทั่วทั้งระบบเครือข่ายได้   ภัยคุกคามใหญ่ใกล้ตัว ถือเป็นเรื่องใหญ่ที่น่ากลัวเลยทีเดียว เหตุเนื่องมาจากในปัจจุบันอินเทอร์เน็ตถือเป็นโครงสร้างพื้นฐานสำคัญที่ช่วยอำนวยความสะดวกทั้งในชีวิตประจำวันของผู้คนทั่วไป การดำเนินธุรกิจของภาคเอกชน ตลอดจนการทำงานของภาครัฐ ทำให้มีข้อมูลต่าง ๆ จำนวนมากที่ไหลเวียนอยู่บนโลกออนไลน์ ทั้งข้อมูลทั่วไป ข้อมูลที่เป็นความลับ ไปจนถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความมั่นคงระดับประเทศ ซึ่งหากข้อมูลเหล่านี้รั่วไหลออกไปอยู่ในมือของกลุ่มผู้ไม่หวังดี ก็อาจก่อให้เกิดความเสียหายแบบที่ไม่สามารถประเมินค่าได้ นอกจากนี้ นโยบายดังกล่าวอาจจะรวมถึงการควบคุมการเข้าถึงเครือข่าย เช่น การจำกัดประเภทของอุปกรณ์ที่สามารถเข้าถึงเครือข่าย หรือ จำกัดว่า อุปกรณ์หรือผู้ใช้สามารถทำอะไรได้บ้างเมื่อมีการเชื่อมต่อเครือข่าย ยกตัวอย่างเช่น ผู้ที่ไม่ได้รับการว่าจ้างจากแผนกทรัพยากรบุคคลจะไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ HR ได้ หรือผู้ที่ไม่ได้ทำงานในแผนกการเงินจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลทางด้านการเงินได้

SAT1

อนาคตของ AOT จะมีอะไรบ้าง

โครงการพัฒนาท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ” ระยะที่ 2 ซึ่งประกอบด้วย อาคารเทียบเครื่องบินรอง หลังที่ 1 (Midfield Satellite) หรือ SAT 1ก่อสร้างเป็นอาคาร 4 ชั้น และมีชั้นใต้ดิน 2 ชั้นมีพื้นที่ใช้สอยประมาณ 216,000 ตารางเมตร ลานจอดอากาศยาน (Aircraft Parking Area) มีหลุมจอดอากาศยาน 28 หลุมจอด เพื่อเร่งแก้ไขปัญหาความแออัด มุ่งพัฒนาสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการ ทั้งนี้ บริษัท ครีเอเทลคอม จำกัด ได้รับโอกาสเข้ามามีส่วนร่วมในโปรเจ็คยักษ์ใหญ เราได้ดูแลทั้ง 7 ระบบ อย่างเช่น Gigabit Ethernet, IP phone, Trunk Radio,Flight Information Display, Public Address, Masterclock และ Internet Protocol Television กับทาง Suppliers เพื่อรองรับจำนวนผู้โดยสารที่เพิ่มมากขึ้นพร้อมทั้งสิ่งอำนวยความสะดวกอีกมากมาย

ai ในโลกของธุรกิจ CALL CENTER

AI ในโลกของธุรกิจ Call Center

AI ย่อมาจาก Artificial Intelligence หรือที่คนไทยคุ้นหูในชื่อ “ปัญญาประดิษฐ์” โปรแกรมที่ถูกเขียน และพัฒนาให้มีความฉลาด มีความสามารถคิด วิเคราะห์ และตัดสินใจได้ จากการประมาลผลของฐานข้อมูลขนาดใหญ่ และยังสามารถดัดแปลงการประมวลผล ประยุกต์ ให้เป็นไปตามสถารณ์ต่างๆ ในมุมมองของธุรกิจนั้น AI กำลังจะมีบทบาทอย่างมากกับธุรกิจ โดยเฉพาะงานที่ต้องเกี่ยวข้องกับการใช้งานคนเป็นจำนวนมาก หรืองานที่ต้องการการคำนวณข้อมูลจำนวนมหาศาล โดยงานแรก ๆ ที่มีการใช้งาน AI ในประเทศไทย คือการนำ AI มาใช้งานกับ Call Center ภายใต้โซลูชันที่เรียกว่า Chatbot เป็นระบบที่ฉลาดมาก เพราะมันสามารถประมวลผลข้อมูลจำนวนเยอะๆ และเรียนรู้เพื่อพัฒนาตัวเองได้ (ต้องมีฐานข้อมูลที่ดีด้วย) ดังนั้นจึงนำมาปรับใช้กับส่วนของ Call Center ที่เรียกว่าต้องทำงานกับข้อมูลจำนวนมาก ได้เป็นอย่างดี ส่วน AI นอกจากตอบส่วนระบบอัตโนมัติ และช่องทางแชทบอทต่างๆแล้ว  แต่ AI จะต้องช่วยส่งคำตอบให้พนักงานทำให้บริการเร็วขึ้นด้วย ดังนั้นจุดเริ่มต้นของ AI คือการเรียนรู้รูปแบบของคำถาม-คำตอบ การแยกแยะเสียงว่าเสียงไหนลูกค้า เสียงพนักงาน เมื่อเกิดเคสใหม่ๆ คำถามใหม่ๆ แม้ว่า […]

IPC Training On Standard

ในยุคที่มีการแข่งขันสูง Digital Transformation คือส่วนสำคัญในการสร้างศักยภาพในการแข่งขัน โลกธุรกิจทางการเงินมีการพัฒนาเทคโนโลยีให้มีประสิทธิภาพตอบสนองต่อการดำเนินธุรกิจขององค์กร ทางบริษัทครีเอเทลคอม จึงมุ่งมั่นที่จะตอบสนองธุรกิจลูกค้าเป็นสำคัญทั้งก่อนการขายและบริการหลังการขาย โดยส่งทีมงานเข้าอบรมกับผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพจากต่างประเทศและทดสอบผ่านตามมาตราฐานผู้นำเทคโนโลยีอันดับหนึ่งทางการเงินโลกจากบริษัท IPC (Connecting the Global Financial Community) อย่างต่อเนื่องทุกๆปี

Could9 and IPC

Cloud9 and IPC to Launch Next-Generation Voice Trading Solution

IPC, a leading provider of communications and networking solutions for the financial markets, and Cloud9 Technologies (“Cloud9”), a leader in cloud-based communications, are working together to offer an advanced, open voice trading and collaboration solution. The integrated cloud-based service unites Cloud9’s C9 Trader™ voice communications and analytics platform, IPC’s Unigy™ trading communications platform and the […]

student Internship from Webster University

Student Internship from Webster University

We have one student Internship from Webster University (Thailand). Dr.Marko Niinimaki (Lecturer) and Khun Tipnuch Phungsoonthorn (Career Planning and Development Manager) came to visit student in Intern period. Miss Aye Chan Phyo study in Computer Science Major from Webster and already intern in Application Team around 2 month. We hope she get well experience and […]

Best Features of IPC Dealing Systems

IQ MAX Edge This is a compact turret featuring high end features featuring hoot and intercom, speakers, private lines, voice recording and more. it features 3 TFT screens that make the speaker control panel, button sheet panel and the Edge control panel for Unigy operations. Features and benefits Clear communication – using wideband codec the […]

Call Now ButtonCALL SALE TEAM